Assédio moral
Humilhação, ameaça, isolamento, cobrança abusiva ou exposição constrangedora de um colega ou subordinado.
Canal de Denúncia
Relate condutas contrárias à ética, às normas de segurança ou à lei. Você pode se identificar ou não — em qualquer caso, receberá um protocolo para acompanhar o andamento.
Por que fazer uma denúncia?
Sua atitude protege pessoas, cargas e a reputação construída por toda a equipe.
Na logística, um desvio de conduta raramente fica isolado: ele atrasa entregas, coloca motoristas e conferentes em risco, compromete a mercadoria do cliente e corrói a confiança que a D-Log Sul levou anos para construir.
O Canal de Denúncia existe para que qualquer pessoa — colaborador, cliente, fornecedor ou terceiro — possa relatar um problema com segurança, sem precisar se expor e sem passar pela cadeia hierárquica de quem eventualmente esteja envolvido.
- Sigilo garantido — o relato não passa pelo seu gestor.
- Identificação opcional — você decide se quer se identificar.
- Sem retaliação — retaliar quem denuncia de boa-fé é, por si só, uma infração grave.
- Acompanhamento real — o protocolo mostra em que etapa está a apuração.
Como funciona?
Do envio ao retorno, em quatro etapas — com confidencialidade em todas elas.
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Você registra o relato
Preencha o formulário com o máximo de detalhes possível: o que aconteceu, quando, onde e quem estava envolvido. Você pode anexar uma evidência e escolher se quer ou não se identificar.
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Você recebe um protocolo
Ao enviar, o sistema gera um código aleatório (ex.: DL-2026-A1B2C3D4). Guarde-o: como não há login, ele é a única forma de acompanhar o andamento do seu relato depois.
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O comitê apura o caso
O relato é encaminhado ao comitê de ética da D-Log Sul, que analisa as informações, colhe evidências adicionais e conduz a apuração de forma imparcial e confidencial.
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Você consulta o desfecho
Concluída a apuração, o resultado e as providências adotadas ficam disponíveis na aba "Já enviei, quero acompanhar", bastando informar o número do protocolo.
Situações que podem ser denunciadas
Na dúvida, relate. Avaliar se o caso procede é responsabilidade do comitê, não sua.
Assédio sexual
Cantada insistente, contato físico não consentido, chantagem ou qualquer conduta de conotação sexual não desejada.
Discriminação e preconceito
Tratamento desigual por raça, cor, gênero, idade, religião, orientação sexual, deficiência ou origem.
Fraude, corrupção e propina
Nota fria, superfaturamento, desvio de recursos, pagamento ou recebimento de vantagem indevida — inclusive a agente público.
Conflito de interesses
Contratar parente ou empresa própria, favorecer fornecedor por interesse pessoal ou atuar em concorrente da D-Log Sul.
Desvio de carga ou patrimônio
Furto, extravio proposital, adulteração de romaneio, uso particular de veículo, combustível ou equipamento da empresa.
Descumprimento de normas de segurança
Operar sem EPI, ignorar procedimento de movimentação, sobrecarregar empilhadeira ou omitir um acidente de trabalho.
Irregularidades trabalhistas
Jornada além do limite legal, manipulação de ponto, pressão para dirigir sem descanso ou trabalho em condições degradantes.
Vazamento de informações
Repasse de dados de clientes, rotas, tabelas de preço, contratos ou informações estratégicas a terceiros não autorizados.
Dano ambiental
Descarte irregular de resíduos, óleo ou embalagens, e qualquer prática que agrida o meio ambiente no entorno da operação.
Dúvidas Frequentes
O que mais nos perguntam antes de registrar um relato.
Preciso me identificar para denunciar?
Não. A identificação é totalmente opcional — basta manter selecionada a opção "Prefiro não me identificar". Nome e CPF só são solicitados se você escolher se identificar.
E-mail e celular continuam obrigatórios em qualquer caso, porque são o meio de contato caso o comitê precise de um esclarecimento para concluir a apuração.
Minha denúncia é realmente sigilosa?
Sim. O relato não passa pelo seu gestor nem pela sua área: ele vai direto para o comitê de ética. Os dados são armazenados de forma restrita e o acesso é limitado às pessoas responsáveis pela apuração.
Se você optar por não se identificar, nenhum dado pessoal é sequer registrado junto ao relato.
O que é o protocolo e por que ele é tão importante?
É um código aleatório gerado no momento do envio, no formato DL-2026-A1B2C3D4. Como o canal não exige login, o protocolo é a única chave que liga você ao seu relato.
Ele é propositalmente aleatório — e não sequencial — justamente para que ninguém consiga adivinhar códigos e ler denúncias de outras pessoas.
E se eu perder o número do protocolo?
Infelizmente não há como recuperá-lo. Não guardamos vínculo entre o protocolo e o denunciante — é exatamente isso que garante o anonimato de quem opta por não se identificar.
Copie o código assim que ele aparecer na tela e guarde em local seguro. Se necessário, registre um novo relato mencionando que se trata de um caso já enviado anteriormente.
Posso sofrer algum tipo de retaliação?
Não. Retaliar, constranger ou prejudicar quem registra uma denúncia de boa-fé é, por si só, uma violação grave do nosso código de conduta e será apurada com o mesmo rigor.
Se isso acontecer, registre um novo relato descrevendo a retaliação.
Quem recebe e apura as denúncias?
O comitê de ética da D-Log Sul, formado por profissionais designados para essa função e comprometidos com a confidencialidade do processo. Pessoas eventualmente citadas no relato são automaticamente afastadas da apuração daquele caso.
Quanto tempo leva a apuração?
Depende da complexidade do caso e da quantidade de informação disponível. Casos simples costumam ser concluídos em poucos dias; apurações que exigem coleta de evidências e entrevistas podem levar algumas semanas.
Você pode consultar o andamento a qualquer momento pelo protocolo.
Que informações devo incluir no relato?
Quanto mais detalhes, maior a chance de a apuração chegar a uma conclusão. Procure informar:
- o que aconteceu, com a maior objetividade possível;
- quando e onde ocorreu (data, período, unidade, setor ou rota);
- quem estava envolvido e quem pode ter presenciado;
- se o fato é isolado ou se vem se repetindo.
Posso anexar documentos ou fotos?
Sim. O formulário aceita um arquivo em PDF, DOCX, JPG, PNG ou WEBP, com até 10 MB. Podem ser fotos, prints de conversa, documentos, e-mails ou qualquer material que ajude a comprovar o relato.
O anexo é opcional: a falta dele não impede o registro nem a apuração.
O canal serve para reclamações comerciais ou dúvidas sobre entregas?
Não. Este canal é exclusivo para relatos de conduta antiética, ilegal ou contrária às nossas políticas internas.
Para orçamentos, dúvidas sobre uma entrega, reclamações de atendimento ou qualquer assunto comercial, utilize a página de Contato — o retorno é bem mais rápido por lá.
Registre sua denúncia
Leva poucos minutos. Ao final você recebe um protocolo para acompanhar o caso.
Guarde seu protocolo: